1. Información general
Amor por el Té SL (en adelante «Amor por el Té») es una compañía registrada con CIF B85136018, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 24.433, Libro 0, Folio 82, Sección 8, Hoja M-439488.
El uso del portal www.amorporelte.com (en adelante «el portal») está regulado por las condiciones establecidas en este documento, que regulan la relación entre Amor por el Té SL y los usuarios que acceden y realizan compras en el portal.
2. Modificaciones de los términos y condiciones
Amor por el Té se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, el diseño, los contenidos y los términos y condiciones del portal. Las modificaciones serán publicadas en el portal y estarán disponibles para los usuarios en cada visita antes de realizar cualquier compra.
3. Uso del portal
Durante la utilización del portal, el usuario se compromete a no realizar las siguientes acciones:
-
Restringir el uso del portal a otros usuarios.
-
Utilizar el portal con fines ilícitos o para transmitir contenido fraudulento, ofensivo o violento.
-
Emplear software malicioso (virus, troyanos, etc.).
-
Modificar o copiar el portal con fines comerciales.
-
Eliminar o modificar los derechos de propiedad intelectual.
-
Redireccionar el portal sin autorización.
-
Compartir o revender sus claves de acceso.
4. Propiedad intelectual
Amor por el Té y su logo son marcas registradas de Amor por el Té SL. El uso no autorizado de estos elementos está prohibido y Amor por el Té SL se reserva el derecho de tomar las acciones legales correspondientes ante cualquier infracción.
5. Legislación aplicable y resolución de disputas
El contrato entre el usuario y Amor por el Té SL se regirá por la legislación española. En caso de discrepancia, ambas partes disponen de 20 días naturales para intentar resolverla de buena fe.
Si no se logra una solución amistosa, ambas partes se someterán al arbitraje de la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Valenciana, comprometiéndose a cumplir su laudo.
En caso de nulidad del laudo, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Alicante, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.
6. Derecho de desistimiento
El usuario tiene derecho a desistir del contrato dentro de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del producto, sin necesidad de justificación alguna, conforme a la normativa vigente de protección al consumidor.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario debe notificar a Amor por el Té su decisión de desistir del contrato a través de un correo electrónico a la dirección [email de contacto] o mediante la formularios de desistimiento disponible en el portal.
Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin haber sido utilizados y con el embalaje intacto. Los gastos de devolución correrán a cargo del usuario, salvo que Amor por el Té indique lo contrario.
7. Política de privacidad y protección de datos
En Amor por el Té respetamos la privacidad de nuestros usuarios. La información personal proporcionada será tratada de acuerdo con la Política de Privacidad disponible en el portal, que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
El usuario tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales, así como a otros derechos según lo establecido en la normativa vigente. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.
8. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles en el portal incluyen:
-
Transferencia bancaria o ingreso en cuenta (BBVA o Caixabank).
-
Bizum: Pago seguro, gestionado con nuestro TPV virtual.
-
Contrareembolso (solo válido en la Península).
-
Tarjeta de débito o crédito: Pago seguro con protocolo SSL.
Todos los pagos realizados en el portal son 100% seguros, procesados a través de plataformas de pago fiables que protegen los datos bancarios del usuario.
9. Envíos de los pedidos
- Envíos en la Península:
6,30€ o gratis para pedidos superiores a 40€. Los envíos se realizan a través de GLS en un plazo de 24/48 horas, excepto durante períodos de campañas especiales (Black Friday, Rebajas, Navidad), donde los plazos de entrega pueden verse afectados. -
Baleares y Canarias:
Los envíos siempre tendrán un cargo de 13€ (impuestos incluidos). -
Unión Europea:
No se realizan envíos fuera de España ni a apartados postales.
